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武汉城乡建设学校市场营销专业兼职教师为学生授课一瞥

[作者:武汉建筑学校] [来源:武汉城乡建设学校] [浏览:次]

          带着节日的喜气,一向和颜悦色的师文静老师显得更加魅力十足。整个上午,她一直滔滔不绝、绘声绘色的讲课,给在座的学生和老师留下了深刻印象。参加听课的有査校长、蒋书记、艾校长、营销专业教研室的老师、示范校办公室人员。

          公开课在师生间一问一答、交心谈话的轻松气氛中展开。师老师以其初入职场的亲身经历从日常消费现象到营销与销售的本质等方面进行全面深入的探讨,采用案例分析、游戏活动、角色扮演、电影故事等方式方法,力求调动各种感官,在有限的时间内让同学们了解、承载尽可能多的市场信息和专业实际。师老师从“谈谈营销与销售给我们能带来些什么?”的话题入手,为本次课准备了三个主题:一是营销与销售的本质;二是服务与营销的关系;三是如何做好营销。

          那么营销工作不是简单地卖产品、挣钱、做生意,实际上是需要了解客户到底需要什么?而销售虽然是以认识产品功能为前提,仍然要学会扑捉客户需求,以最终实现产品的成交。师老师用“便利贴”的故事说明企业是怎样研究客户的持续性需求的。接着分组进行小测试:如果你是服装店老板,你会按照什么原则进货才能保证你的服装能被销售出去?于是各小组开始头脑风暴,师老师因势利导,随着人类进化的历程推进至今,客户需求已涵盖物质至精神的各个层面,并由物质功能因素主导向精神感受因素主导演变,未来我们最有可能进入的社会工作领域必定充满时代元素和带有潮流的印记。

          营销与销售的关键都是探索客户需要,客户体验产品或服务的过程就是营销过程;销售是营销的一部分,真正的销售成功实际上是准确掌握了客户需求。随着大数据时代的到来,未来20年后的需求是建立在真实数据基础上的现实需求,真正的营销是了解社会下一个阶段的大潮流需要什么,后者离我们已为时不远。

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